AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kristallritual · Pascal Martin
Tänzerweg 1b, 6714 Nüziders, Österreich
E-Mail: pascal@orgon.store
Telefon: +43 677 63346603
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für Warenbestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über kristallritual.de. Ihr Vertragspartner ist Pascal Martin, handelnd unter Kristallritual, mit den oben genannten Kontaktdaten. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Sie legen Waren in den Warenkorb und können Ihre Auswahl sowie Liefer- und Zahlungsdaten vor Abschluss prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatische Bestell-Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang. Wir nehmen Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, eine Zahlungsaufforderung oder den Versand der Ware an; maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis. Enthält die Eingangsbestätigung bereits eine ausdrückliche Annahme oder Zahlungsaufforderung, kommt der Vertrag damit zustande.
Vertragssprache ist Deutsch. Sie erhalten die Vertragsinformationen einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Bitte speichern Sie diese Unterlagen. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich; soweit ein Konto genutzt wird, können Bestelldaten dort eingesehen werden.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise lauten auf Euro und sind Endpreise einschließlich der jeweils gesetzlich anfallenden Steuern. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor der Bestellung ausgewiesen. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Bei sofortigen Zahlungsarten ist die Zahlung mit Vertragsschluss fällig; abweichende, vor der Bestellung angezeigte Zahlungsfristen der gewählten Zahlungsart bleiben maßgeblich. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten allein dadurch, dass ein Lieferpartner die Ware versendet.
4. Lieferung und Lieferzeiten
Es gelten die Versandbedingungen und die vor Ihrer Bestellung angezeigten Lieferangaben. Wir liefern ausschließlich an im Checkout auswählbare Lieferadressen. AW-Artikel werden über unseren europäischen Versandpartner aus der Slowakei versandt. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner für Lieferung und Reklamation bleibt Kristallritual. Teilsendungen führen ohne gesonderte Vereinbarung nicht zu zusätzlichen Versandkosten.
Wird eine bestellte Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist geliefert, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Bei einer erkennbaren Verzögerung informieren wir Sie. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports tragen wir bis zur Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten, nicht als Beförderer tätigen Dritten. Gesetzliche Sonderregeln bei einem von Ihnen selbst beauftragten, von uns nicht angebotenen Beförderer bleiben unberührt.
5. Widerruf und Rücksendung
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Fristbeginn, Ausübung, Rückzahlung und Musterformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Wir tragen die Kosten der Rücksendung im Rahmen dieses Widerrufsrechts. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon.
6. Gewährleistung und Beschwerden
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe; zwingende längere oder besondere gesetzliche Fristen bleiben unberührt. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zunächst Verbesserung oder Austausch sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen. Die notwendigen Kosten der gesetzlichen Mängelbehebung tragen wir. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wird.
Bitte melden Sie Lieferprobleme oder Mängel an pascal@orgon.store oder telefonisch an +43 677 63346603. Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos helfen uns bei der Bearbeitung, sind aber keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Für Verbraucher gilt keine pauschale 72-Stunden-Meldefrist.
7. Produkte und Nutzung
Bei Natursteinen sind natürliche Unterschiede in Farbe, Struktur und Form möglich, soweit sie der vereinbarten Produktbeschreibung entsprechen. Die gesetzlichen Rechte bei Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben bestehen. Beachten Sie die Sicherheits- und Anwendungshinweise des jeweiligen Artikels. Spirituelle oder traditionelle Zuordnungen sind keine Zusage einer medizinischen Wirkung und ersetzen keine medizinische Behandlung.
8. Haftung und anwendbares Recht
Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Diese AGB schließen insbesondere keine Haftung für Personenschäden oder für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden aus. Es gilt österreichisches Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände werden nicht eingeschränkt.
Stand: 20. Oktober 2026.